Treinamentos

A crescente pressão da sociedade por melhorias nas organizações públicas, aliada a mudanças rápidas e frequentemente drásticas, coloca os gestores diante de desafios inéditos. Vivemos uma era instigante, inspiradora e marcada pela incerteza.
Novos paradigmas tecnológicos, como inteligência artificial, machine learning, criptomoedas (bitcoins), transações virtuais, P2P, Pix), máquinas autônomas e blockchain, desafiam-nos constantemente. No campo dos relacionamentos humanos, redes sociais, educação a distância, interação cérebro-máquina e relacionamentos à distância tanto aproximam quanto distanciam as pessoas.
Uma análise do panorama do serviço público revela descontinuidade administrativa; esforços para revisar processos de trabalho, mas com manutenção da hierarquia tradicional; análises críticas tímidas, preservação do “status quo”; e segmentação operacional que promove “campeões individuais”, mas com pouco resultado no todo. Há uma percepção da necessidade de modernização, mas pouco investimento na formação dos líderes que a concretizarão.
E qual é o papel do líder nesse cenário? Essencialmente, não muda: a função do líder é “conduzir o barco com segurança mesmo sob intensa tempestade”. Este treinamento não busca formar líderes super-heróis, perfeitos, com todas as qualificações em grau de excelência. Nossa discussão foca no cotidiano, no possível, na abertura para novos modelos e comportamentos.
Não pretendemos fornecer uma resposta certa ou uma solução perfeita para cada desafio. Nosso objetivo é discutir os três Vetores da Incerteza (Conectividade, Velocidade e Intangibilidade), suas consequências e as competências gerenciais necessárias para administrar em tempos de grande imprevisibilidade. As ferramentas podem já ser conhecidas; o que muda é a forma de utilizá-las.

OBJETIVOS:
• Refletir a respeito dos principais desafios do gestor público na atual realidade;
• Estimular o pensamento criativo, estratégico e a visão sistêmica;
• Conhecer as melhores práticas de:
◦ Gestão de Pessoas por Competências;
◦ Gestão de Processos de Trabalho;
◦ Gestão de Projetos;
◦ Liderança de equipes.

METODOLOGIA
Exposição dialogada com forte interação entre os participantes, exercícios práticos e dinâmicas em grupo.

PÚBLICO-ALVO
Gestores e líderes da área pública.

CARGA HORÁRIA

• Modalidade presencial: dois encontros de 8 horas cada;
• Modalidade online ao vivo: quatro encontros de 4 horas cada.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Contextualização – Uma Nova Realidade:
• Uma era de incertezas;
• Os três vetores da incerteza;
• Desconstrução e reconstrução de paradigmas;
• Gestão de mudanças e transições.
2. Liderança Estratégica em Organizações Públicas:
• O metaprocesso estratégico;
• A pirâmide estratégica;
• Gestão estratégica em organizações públicas;
• Processos e projetos.
3. Desenvolvimento de Pessoas:
• Identificação e cultivo das competências essenciais;
• Desenvolvimento pessoal e organizacional como estratégia central;
• Gestão de pessoas por competências.
4. O Fator Humano:
• O desenvolvimento da personalidade;
• O processo decisório: a influência da personalidade e da cognição;
• Comunicação e relacionamento interpessoal;
• Gerenciamento de conflitos e técnicas de negociação.
5. Formação de equipes na área pública:
• O funcionamento das massas;
• O funcionamento dos grupos;
• As questões mais comuns;
• Como funcionam as equipes;
6. Perfis de liderança;
• Principais estilos de liderança;
• Condução de equipes de alta performance;
• Problemas típicos e como lidar como eles;
• O exercício da liderança.
7. Características comportamentais individuais:
• Quatro competências e quatro ferramentas básicas;
• Condução de pequenos grupos de trabalho;
• Condução de reuniões produtivas.
8. Desenvolvimento pessoal e resiliência
• Bem-estar emocional e resiliência;
• Estratégias para autogerenciamento e equilíbrio vida-trabalho;
• Cultura de aprendizado contínuo.