Cases de Sucesso
Alguns Projetos Desenvolvidos
Gestão de Pessoas
CLIENTE: TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO RIO GRANDE DO SUL TRT-4.
PRODUTO: Definição e descrição das Competências Gerenciais Genéricas (requeridas de todo gestor), Competências Gerenciais Específicas (requeridas dos gestores da SETIC) e Competências Organizacionais do TRT-4.
Projeto desenvolvido remotamente para o TRT-4 (Rio Grande do Sul) onde foram identificadas e descritas as Competências Gerencias Genéricas e as Competências Gerenciais Específicas dos gestores da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação – SETIC. Adicionalmente ao escopo original, foram identificadas e descritas também as Competências Organizacionais. Foram 13 encontros envolvendo 28 gestores, da SETIC e da Diretoria Geral do TRT-4, onde foram abordados temas como Gestão de Mudanças, Gestão de Pessoas, O Fator Humano nas Organizações e, ao final, realizado workshop para as definições e priorizações.
Trabalho realizado em parceria com a FGV Direito Rio e a FGV In company.
CLIENTE: PERSONAL SERVICE.
PRODUTO: Processo de Avaliação de Desempenho por Competências implementado e estabilizado.
Projeto de implementação de Sistema de Avaliação de Desempenho por Competências (metodologia ADC) envolvendo Gerentes e Coordenadores.
O projeto consistiu em consultoria e assessoria à elaboração, implementação e acompanhamento aos quatro primeiros ciclos do processo de Avaliação de Desempenho por Competências, um dos critérios para distribuição anual de bônus.
CLIENTE: L’Oréal Brasil.
PRODUTO: Força de vendas mobilizada para o evento Ciclo de Vendas Brasil.
O workshop foi a porta de entrada para os demais dias do evento, estimulando os participantes a lidarem criativa e enriquecedoramente com as novas metas e desafios de vendas.
A metodologia aplicada baseia-se em uma sucessão estruturada de exercícios comportamentais e lúdicos onde os participantes são, contínua e progressivamente, colocados frente a situações instigantes e inesperadas, representando situações reais.
CLIENTE: Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe – TRE-SE.
PRODUTOS: Matrizes de Competências Requeridas com a definição e a descrição de:
- Competências Organizacionais (essenciais e distintivas); e
- Competências Gerenciais com seus graus de exigência (Pré-requisito, Obrigatória ou Recomendável).
Projeto desenvolvido no TRE-SE mobilizando 96 gestores em duas semanas de trabalho, com o objetivo de identificar e descrever as Competências Organizacionais (competências que mobilizam os recursos da organização (TRE-SE) e que orientam as competências individuais) e as Competências Gerenciais (base comum de competências individuais para que os ocupantes dos cargos de gestão exerçam suas funções com eficiência e eficácia).
Trabalho realizado em parceria com a CONEXXOES.
Reestruturação Organizacional
CLIENTE: Klüber Lubrication.
PRODUTOS:
- Novo modelo organizacional integrado, implementado;
- Processos de trabalho redesenhados e implementados;
- Mobilização estruturada de Diretores e Gerentes na direção das transformações culturais planejadas.
O projeto teve como objetivo apoiar a Klüber América do Sul a viabilizar a Nova Cultura de Cooperação e Inovação, além de melhorar seus processos-chave. Buscou-se a integração, não padronização, da cultura organizacional dos sites localizados no Brasil, Argentina e Chile. Projeto realizado no Brasil e na Argentina envolvendo a alta administração (Board) e o nível gerencial.
O principal evento mobilizador foi o workshop comportamental “Percepções Mútuas” onde, de maneira estruturada, Diretores, Gerentes e Coordenadores puderam “limpar” os canais de comunicação e eliminar barreiras atitudinais e comportamentais interpessoais.
Trabalho realizado como parceiro da MOCSÁNYI Consultores Associados.
CLIENTE: Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro – TJ-RJ.
PRODUTOS:
- Definição dos Direcionadores Estratégicos;
- Implementação do Sistema Integrado de Gestão, incluindo todas as Rotinas Administrativas (RAD);
- Redesenho de toda a estrutura organizacional incluindo atribuições e Matrizes de Competências;
- Modelagem dos processos de trabalho;
- Implementação da Gestão por Competências;
- Certificação ISO 9001 em 54 Unidades Organizacionais, administrativas e judiciárias.
Projeto de Fortalecimento e Modernização da Gestão do Poder Judiciário do Estado do Rio de Janeiro, incluindo redirecionamento estratégico, redesenho dos processos de trabalho e da estrutura organizacional.
O trabalho teve mais dois desdobramentos visando consolidar o novo Modelo de Gestão abordando:
- Desenvolvimento do Plano Diretor de Gestão;
- Gestão dos Projetos do TJ-RJ;
- Avaliação Sistemática dos Indicadores de Desempenho; e
- Avaliação da Estrutura Organizacional e das Atribuições vinculadas.
Trabalho realizado como Consultor da FGV Projetos e como parceiro técnico da PAR CONSULT nos desdobramentos.
CLIENTE: Tribunal Regional do Trabalho do Estado do Rio de Janeiro – TRT-RJ
PRODUTOS:
- Redefinição dos Desafios Estratégicos;
- Implementação do Modelo Organizacional Integrado;
- Implementação do Sistema Integrado de Gestão, incluindo a Política de Gestão de Pessoas;
- Redesenho dos processos de trabalho incluindo a elaboração de todos os Procedimentos Administrativos (PAD) e Matrizes de Competências.
Projeto de Fortalecimento e Modernização da Gestão do TRT-RJ – Concepção do Modelo Organizacional Integrado, incluindo reflexão estratégica, redesenho dos processos de trabalho e da estrutura organizacional.
Trabalho realizado como Consultor da FGV Projetos.
Gestão dos Processos de Trabalho
CLIENTE: GR Serviços de Alimentação.
PRODUTO: Processos redesenhados e implementados.
O projeto focou os processos de Administração e Finanças na sede em São Paulo.
Trabalho realizado como parceiro da MOCSÁNYI Consultores Associados.
CLIENTE: Globosat.
PRODUTO: Implementação de 13 projetos de melhorias.
O projeto consistiu na formação e monitoria a Pequenos Grupos de Trabalho (PGT), formados por integrantes da mesma equipe (malhas intra-equipes) ou de equipes diferentes (malhas entre equipes), com o objetivo de identificar e solucionar, em 90 dias, barreiras ao bom andamento dos trabalhos, por meio de “Projetos-Flash”.
Trabalho realizado em parceria com a FACTOR.
CLIENTE: Tribunal Regional Eleitoral do Rio de Janeiro – TRE-RJ.
PRODUTOS:
- Processos de trabalho redesenhados, normatizados, implementados e estabilizados;
- Matrizes de Competências Requeridas.
Projeto de mapeamento, análise crítica e modelagem dos processos de trabalho da Secretaria Geral do TRE-RJ.
Trabalho realizado como parceiro da PAR CONSULT.
CLIENTE: CETIP.
PRODUTO: Processos redesenhados e implementados.
O projeto consistiu-se em apoio metodológico e técnico a grupos internos de melhorias em processos.
Trabalho realizado em parceria com a FACTOR.
Perícia em demandas judiciais empresariais
CLIENTE: 13a. VARA CÍVEL DA CAPITAL – TJ/RJ.
PRODUTO: Laudo Pericial.
Perícia realizada em demanda judicial entre duas grandes empresas, do ramo de petróleo e gás, envolvendo contrato de prestação de serviços. A Autora afirma que a Ré não disponibilizou profissionais em quantidade e perfil
adequados. A Ré contesta as multas recebidas.
A perícia consistiu em:
– Análise documental dos autos do processo;
– Elaboração de síntese dos acontecimentos;
– Análise dos quesitos apresentados pelas partes;
– Elaboração de Laudo Pericial.
– Trabalho contratado diretamente.